Поиск

Статьи » Web-дизайнОформление Вашего онлайнового успеха

Написал: Alex V, 27 февраля 2008 | Мнений 3 | Просмотров: 3159
Рейтинг: 
Не нравится ( - ) +5 Нравится ( + )
Оформление Вашего онлайнового успеха

Автор: Михель Фортин

Тема коммерческого web-дизайна волновала и занимала меня все время, сколько я занимаюсь электронным бизнесом. Причем не только с точки зрения графического и текстового оформления коммерческого сайта, но и в плане разработки системы навигации, общего внешнего вида и контента.

Я люблю серфить по Всемирной Паутине и формировать собственные впечатления о дизайне тех или иных ресурсов. И в процессе этих своих занятий я порой просто поражаюсь тому, что сайты предпринимателей, не представляющих собой в онлайновом сообществе абсолютно никакой ценности, выглядят красиво и профессионально, в то время как ресурсы респектабельных компаний, продающих товары и услуги высокого качества, оформлены отвратительно и вызывают непроизвольные позывы руки, пытающейся закрыть окно браузера уже при беглом взгляде на сайт.

Web-дизайн коммерческих ресурсов имеет под собой чисто маркетинговую подоплеку, о чем постоянно забывают. Забывают из-за того, что нивелируют такое явление, как неосознанное присвоение параллелей (НПП), которое постоянно выполняют все без исключения люди в процессе знакомства с тем или иным явлением или предметом в обыденной жизни, а в бизнесе - в особенности.

Иными словами, посещая тот или иной сайт, каждый пользователь неосознанно проводит параллель между дизайном сайта и бизнесом, который данный сайт представляет.

Естественно, в сферу неосознанного присвоения данных параллелей попадает и оценка товаров и услуг, которые продает владелец сайта. Соответственно, если дизайн сайта бездарный, безвкусный и не производит впечатление профессионального ресурса, весьма нелестной оценке будут подвергнуты также и продаваемые на этом сайте товары и услуги.
Известно, что люди привыкли встречать всех и вся "по одежке". Точно также, как книгу при первом знакомстве с ней оценивают по обложке, Ваш бизнес будет оценен незнакомым потенциальным клиентом по внешнему виду Вашего ресурса. А внешний вид Вашего сайта во многом зависит, как известно, от того, каким образом сайт отображается в окне браузера того или иного пользователя. Соответственно, внешний вид Вашего сайта может либо укреплять и развивать ту маркетинговую информацию, которую он несет, либо разрушать эффект восприятия данной информации потенциальным клиентом, причем на корню. Поэтому при разработке сайта об эффекте НПП нужно постоянно помнить.

Недавно одна авиакомпания провела любопытный опрос среди пассажиров своих рейсов. Вопрос звучал следующим образом: "Если стюардесса подает Вам еду на грязных лотках, означает ли это, что авиакомпания содержит двигатели своих самолетов в ужасно грязном состоянии?". Результаты опроса были поистине ошеломляющими. Абсолютное большинство пассажиров ответило утвердительно. Причем ответы давались моментально и без раздумий.

В своей потрясающей книге "22 незыблемых закона маркетинга" Эл Райс и Джек Трут описали то явление, которое я называю самым великим маркетинговым открытием всех времен и народов. Формулировка его звучит следующим образом: маркетинг есть не битва компаний и товаров, а битва их восприятий потенциальными клиентами. Один из моих учителей постоянно подчеркивал: восприятие гораздо сильнее реального положения вещей. Маркетинг вообще - наука о восприятиях.

Поэтому дизайн Вашего сайта должен формировать у посетителей высокую воспринимаемую ценность Вашего бизнеса и соответственно - Ваших товаров и услуг. Если Вы работаете бок о бок с конкурентами и предлагаете потенциальным клиентам тот же товар, что и конкуренты, в том же самом виде и по той же самой цене, тогда одно из тех орудий, посредством которых Вы можете добиться успеха - это дизайн Вашего сайта. Наверняка потенциальный клиент в этой ситуации совершит покупку на том сайте, который создает в его глазах наибольшую воспринимаемую ценность. А ценность эта напрямую зависит от дизайна Вашего ресурса.

На своих семинарах я часто объясняю своим присутствующим так называемый эффект пятна кетчупа. Суть его в следующем. Предположим, что Вы - потребитель, который только что встретил продавца и начал с ним общаться. Продавец произвел на Вас очень приятное впечатление, его речь и манеры безупречны, он в совершенстве владеет всеми необходимыми знаниями о том товаре, который желает Вам продать. Но в процессе общения с ним Вы вдруг замечаете маленькое пятнышко от кетчупа на его галстуке. Прошло две недели. Теперь если я спрошу у Вас, что Вам больше всего запомнилось в том продавце, Вы сразу же, не задумываясь, ответите…

Пятнышко кетчупа на его галстуке!!!

Как говорит старинная народная мудрость, у Вас никогда не будет второго шанса произвести хорошее первоначальное впечатление. Это высказывание применимо практически к любой сфере деятельности и к любому предмету. Что касается INTERNET, то здесь она относится в первую очередь к Вашему сайту, точнее, к его дизайну. Поэтому еще раз подчеркиваю: относиться к дизайну своего коммерческого сайта следует очень внимательно и серьезно. И необходимо помнить о том, что дизайн сайта - это не только его графическое и текстовое оформление, его раскладка! Это помимо всего прочего, еще и система навигации и, что самое главное - контент!

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
Михель Фортин - широко известный специалист в области копирайтинга и профессиональный консультант, чьей задачей является превращение любого бизнеса в мощный магнит, притягивающий клиентов и прибыль в неограниченных количествах. Михель Фортин - автор книги "10 заповедей мощного позиционирования" и бесплатной рассылки "Пилюля прибыли".

Источник: http://www.success-doctor.com
Перевод: Павел Берестнев

Советуем обратить внимание на похожие новости

Веб-дизайн и основные стили сайтов Веб-дизайн и основные стили сайтов
Много кто, приступая к работе сайтостроителя, сталкиваются с таким вопросом, как: «Какой именно должен быть дизайн сайта?». Сегодня я хочу посвятить эту статью данному вопросу!И перед тем, как Вы раскроете для себя смысл веб-дизайна, я решил задать вам правильное направление.Что первое Вам приходит ... Читать

10 способов повысить количество заказов ваших товаров и услуг 10 способов повысить количество заказов ваших товаров и услуг
1. Создайте на своем сайте каталог бесплатных электронных книг по теме, прямо относящейся к тематике Вашего сайта и Ваших товаров и услуг. Посетители, пришедшие на Ваш сайт для того, чтобы скачать эти книги, увидят рекламу Вашего коммерческого предложения, относящегося к той же самой сфере. 2. Сдела ... Читать

Один секрет повышения скорости загрузки Вашего сайта
Когда я хожу-брожу по различным сайтам Интернета, то всегда очень тяжело переношу долгую загрузку страницы. Я уверен, что не я один такой нетерпимый к долгой загрузке. Поэтому данная статья именно об одном приёме повышения скорости загрузки сайта. Для начала скажу, что специалист в юзабилити и веб ... Читать


Комментарии пользователей
Для того чтобы оставить комментарий нужно залогиниться

Автор: muhactive, 23 марта 2008 15:55
Публикаций: 0, комментариев: 2, Посетители #
Рейтинг
0
Быть копирайтером не очень то и просто нужно умение smile
Автор: _Shesh_, 3 апреля 2008 17:24
Публикаций: 0, комментариев: 2, Посетители #
Рейтинг
0
умение нарабатывается с опытом!

Добавить комментарий

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:

Френдзона


Видео материалы



Как сортировать много email информации?!...
Наверное каждому человеку который работает в сети интернет, приходит достаточно много лишн...

4 модели высокоприбыльного онлайн-бизнеса...
Меня постоянно одолевают вопросами: \"Какую модель онлайн-бизнеса мне стоит выбрать? Может...

Как избавиться от каши в голове / Урок 4...
Видеоурок # 4. Синхронизация Google календаря с программой SunbirdВ четвертом уроке мы с ...

Как избавиться от каши в голове / Урок 3...
Видеоурок # 3. Доступ к календарю с мобильникаВ третьем уроке мы с вами узнаем как можно ...

Как избавиться от каши в голове / Урок 2...
Видеоурок # 2. Работа с Google календаремКак понятно из названия, во втором видео мы с вам...

Как избавиться от каши в голове / Урок 1...
Видеоурок # 1. Простой рецепт \"свежей\" головыВ первом видеоуроке мы с вами познакомимся....

Конкуренция в интернет-бизнесе: достойная...
Видео-подкаст о том, почему волнение о конкуренции это полный идиотизм....

Формула Толстокожести Или Как Себя Вести,...
Успех в интернет-бизнесе имеет побочный эффект. Он может кому-то не понравится… Вы мо...

ВИДЕО: Секреты e-mail маркетинга прямиком...
Факт! Если бы моя мама вела свой интернет-бизнес, в e-mail копирайтинге она бы переплюнула...


Информация

Нам часто пишут и задают один и тот же вопрос, "Работа в сети это реально?" или "С чего начать свой заработок в сети?"... Уважаемые! Для этого и был создан этот сайт, пожалуйста пользуйтесь поиском и читайте заметки и статьи. Советую начать с раздела "Работа в интернете", там находиться больше +250 статей и больше +500 способов заработка в интернете. С какого начать? Где больше денег? Это уже решать Вам! Работайте там - где Вам интересно работать и тогда у Вас все получиться. А если, что-то не понятно комменируйте статьи и мы ответим на ваши вопросы! Удачного начала!


Это интересно


Новое


Опрос

Оцените Дизайн Сайта

Лучше Всех
Отлично
Очень Хорошо
Хорошо
Так себе
Даже незнаю


Топ комментов

Alex V
Работа и труд, все перетрут!
ICQ: 206983285
комментариев: 83

Mhz-Serge
Жизнь - это хорошо сделанное 3D
ICQ: 318057
комментариев: 29

rombel
Все будет хорошо
ICQ: 393549222
комментариев: 13

Alem

ICQ: 444688221
комментариев: 5

Yury_md

ICQ:
комментариев: 4